Business Analysis Advanced – 4th edition 2023

A componente de Gestão de Requisitos (Business Analysis) tem vindo a ser uma referência a nível internacional, com o propósito de garantir que existe um entendimento detalhado sobre as principais responsabilidades da função Business Analyst (também denominado por, exemplo, Analista Funcional, Analista de Negócio, Gestor de Requisitos, Product Manager, etc…) que através das boas práticas de gestão possa contribuir para o adequado desenvolvimento das entregas planeadas em projetos ou em atividades recorrentes (serviços, manutenção, etc…).

A formação tem um teor teórico-prático com base na metodologia de referência que permite aplicar as boas práticas desta metodologia no dia-a-dia de um profissional da área. Esta formação é adequada para todos os que pretendam adquirir conhecimentos em Gestão de Requisitos.

Formação em 10 sessões de 3,5 horas, fazendo um total de 35 horas, com início no dia 19 de junho e fim em 19 de julho de 2023, em horário pós-laboral, das 18h30 às 22h00.

Vista Geral do Curso – Business Analysis Advanced

As sessões de formação encontram-se orientadas às 6 Áreas de Conhecimento do Standard:

Business Analysis;
Planning and Monitoring;
Elicitation and Collaboration;
Requirements Life Cycle Management;
Strategy Analysis;
Requirements Analysis and Design Definition;
Solution Evaluation.

Objetivos do Curso de Business Analysis

Acima de tudo, pretende-se dotar os profissionais, envolvidos em projetos, de conhecimentos e boas práticas em metodologias de referência a nível mundial.
Como resultado previsto, os formandos serão capazes de:

Conhecer a estrutura do Business Analysis Body of Knowledge como proposta na terceira edição do standard BABOK;
Permitir o estudo individual do standard, onde cada analista poderá ter uma auto-capacitação na obtenção da certificação CBAP;
Conhecer um conjunto de ferramentas e técnicas adequadas à Gestão de Requisitos.

Modalidade da Formação

Formação presencia de carácter expositivo que contempla 10 sessões teórico-práticas;
Utilização de conteúdos disponibilizados e necessários ao alcance dos objetivos;
Realização de role-plays com base em use cases adequados à formação;
Por fim, Disponibilização do respetivo certificado com base na nota obtida no exame e participação nas sessões de formação.

Horas de Contacto

O formando irá ter as 35 horas de contacto com as boas práticas de Business Analysis.

Temas abordados por sessão

Sessão de formação

Conteúdos

Tempo

1ª Sessão

Datas : 20 de fevereiro

Introdução
Conceitos base de gestão de projectos

Enquadramento com a gestão de projetos
Referências à metodologia de Gestão de Projetos (PMI)
Framework da Gestão de Projetos
Principais conceitos
A metodologia de Business Analysis
Introdução ao Business Analyst
Introdução às áreas de conhecimento

3,5h

2º Sessão

Datas : 22 de fevereiro

Business Analysis
Planning and
Monitoring

Planeamento de tarefas e atividades para a Análise de Negócios;
Análise de stakeholders, abordagem de gestão de problemas, riscos e requisitos;
Monitorização e report das atividades de requisitos;
Negociação da forma de gerir as mudanças em ambiente de projetos.

3,5h

3º Sessão

Datas : 27 de fevereiro

Elicitation and
Collaboration

Trabalhar com os stakeholders para ajudá-los a entender as suas necessidades no âmbito de um projeto;
Realização de elicitação de requisitos (técnica de obtenção de dados/informação junto dos stakeholders), brainstorming, análise de documentos, realização de focus groups, análise de interfaces de sistemas, entrevistas, observação, prototipagem, realização de workshops, engenharia inversa sobre sistemas existentes e obtenção de informação através de inquéritos/questionários.

3,5h

4º Sessão

Datas : 1 de março

Elicitation and Collaboration
Requirements Life Cycle Management

(Continuação) Elicitation and Collaboration;
Requirements Life Cycle;
Garantir que a equipe do projecto e stakeholders estão de acordo com o âmbito dos projectos;
Abrange a comunicação de requisitos, resolução de conflitos, obtenção de aprovações formais, gestão de versionamentos dos requisitos até à sua implementação.

3,5h

5º Sessão

Datas : 6 de março

Strategy Analysis

(Continuação) Elicitation and Collaboration;
Garantir que a equipa do projecto e stakeholders estão de acordo com o âmbito dos projectos.
Abrange a comunicação de requisitos, resolução de conflitos, obtenção de aprovações formais, gestão de versionamentos dos requisitos até à sua implementação.

3,5h

6º Sessão

Datas : 8 de março

Strategy Analysis

(Continuação)

3,5h

7º Sessão

Datas : 13 de março

Requirements Analysis and Design Definition

Trabalhar com a equipa de projeto para definir uma solução que deve atender aos requisitos definidos;
Contempla a documentação e análise das necessidades de negócios, dos stakeholders, funcionais e não-funcionais (qualidade de serviço), definição dos domínios do negócio através da utilização de diagramas de processos, fluxogramas, modelos de dados, modelos de comportamento explorando casos de uso, desenhos de experiência de utilizadores, storyboards, wireframes, perfis de utilizadores e, finalmente verificação e validação dos requisitos.

3,5h

8º Sessão

Datas : 15 de março

Solution Evaluation

Avaliar soluções propostas para ajudar os stakeholders a escolher a solução que melhor se adapta às suas necessidades, e uma vez selecionada como a empresa deve comprovar que a solução atende a esses requisitos e, finalmente, se o projeto atingiu os seus objetivos;
Avaliação de soluções alternativas, processos de garantia de qualidade, suporte, revisões de implementação e pós-implementação.

3,5h

9º Sessão

Datas : 20 de março

Solution Evaluation

(Continuação)

3,5h

10º Sessão

Datas : 22 de março

Áreas de conhecimento

Exame de avaliação

3,5h

Total

35h

Requisitos e Materiais para a formação

Projetor/Vídeo Conference tool;
Folhas/Cadernos para todos os formandos (se presencial);
Quadro (ou flipchart) para escrita (se presencial).

Documentos entregues

Antes da formação:

Plano de formação.

Durante a formação:

Conteúdos programáticos (ex: pdf + docs adicionais).

Após formação:

Certificados emitidos pela Reloading caso cumpram com os requisitos de assiduidade e avaliação (quando aplicável).

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